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Für Auftraggeber

Wir bewegen Menschen - bis zu 200.000 im Jahr

Mit einer Expertise von über 20 Jahren im TV-Geschäft gilt tvtickets.de als Agentur der ersten Stunde im Bereich der professionellen Zuschauerakquise und - koordination.
tvtickets.de hat seit der Gründung 1989 die Zuschauervermittlung für über 500 Formate übernommen. [Unsere Referenzen] Wir zählen alle namhaften Sender und Produktionsfirmen aus Deutschland und dem deutschsprachigen Ausland zu unseren Kunden. Mit unseren Büros und Callcentern in Hürth und Berlin sowie unseren projektbezogenen Dependancen in Hamburg und München sind wir an den wichtigen Medienstandorten Deutschlands vertreten. Unsere Ausrichtung mit kurzen Wegen am Produktionsort und direkten Ansprechpartnern für unsere Kunden haben sich über Jahre bewährt.

Wir bieten Ihnen ein schlagfertiges Leistungsportfolio

Wir schnüren Ihnen ein attraktives Gesamtpaket rund um Ihre Veranstaltung. Durch crossmediale Promotionsmaßnahmen machen wir Ihre Veranstaltung publik und aktivieren Ihre Zielgruppe dort, wo Sie sich aufhält. Unser Buchungssystem ermöglicht uns, Ihr Wunschpublikum über die gängigen Profilanforderungen wie Alter und Geschlechterverteilung hinaus nach soziodemographischen und formatbezogenen Merkmalen zu selektieren. Durch unsere verkehrsabhängig zuschaltbaren Call-Center-Plätze aller Standorte sowie innovativer Datenbanktechnologie sind wir bundesweit einsatzbereit und können innerhalb kürzester Zeit Ihr Publikum aktivieren. Die Zuschauer/Veranstaltungsgäste werden durch unsere geschulten Mitarbeiter mit gebotener Sorgfalt akquiriert und von der Buchung an durch alle Qualitätsstufen bis hin zum Besuch ihrer Veranstaltung begleitet. Zusätzliche Services wie ein telefonischer "Check-Up" zur Absicherung der AZ, Druck und Ausgabe eigener Eintrittskarten inklusive der Aufklärung über die Abtretung von Bild- und Tonrechten sind für uns selbstverständlich und im Angebotspreis enthalten.

Wir sind technisch versiert und in allen Medien zuhause

Unser Portfolio erstreckt sich von der klassischen telefonischen Ansprache und Casting-Aktionen Face-to-Face über Affiliate-Marketing bis in die sozialen Netzwerke. Unser Online-Buchungssystem unterstützt den aktiven Verkauf, integriert Ihre Kommunikation und schließt so den Kreis zwischen Sender, Produktion und Fernsehzuschauer. Alle individuellen Anforderungen an unser Buchungssystem, die strategische Gestaltung Ihrer Landingpages sowie spezielle Wünsche hinsichtlich Ihres Corporate Designs werden von uns selbstverständlich umgesetzt. Im Studio vor Ort ist durch unsere technische Infrastruktur mit Online-Countern, Barcode-Scannern und eigenem WLAN-Netz ein reibungsloser, zeitsparender Ablauf beim Check-In garantiert.

Wir entlasten Ihre Redaktion durch webbasiertes Einlademanagement

Mit unserem KCM-System stellen wir Ihnen einen webbasierten Service zur Verfügung, mit dem Sie Redaktionskarten und Einladungen für Ihre Sponsoren, Veranstaltungs- und Redaktionsgäste erstellen, verschicken und verwalten können. Sie erhalten einen Log-In und pflegen Ihre geladenen Gäste direkt in unser Backend ein. Ihre Einladungen beinhalten eine Wegbeschreibung zum Studio und einen QR-Code, der eine eindeutige Zuordnung der eingecheckten Gäste gewährleistet. So haben sie stets alles im Überblick! Selbstverständlich gestalten wir Ihre Einladungen auch gemäß Ihrer Corporate Design/Identity-Vorgaben.

Wir sprechen die Sprache unserer Zuschauer

Benötigen Sie Reaktionen, Stimmen und Fragen vom Publikum? Wir sind ganz nah am TV-Zuschauer und pflegen eine transparente Gesprächskultur zu unseren Kunden - auch in den sozialen Netzwerken. So sind wir stets über das öffentliche Meinungsbild informiert und können schnell Maßnahmen ergreifen und Handlungsempfehlungen aussprechen. Unser Back-Office agiert im Hintergrund Ihrer Veranstaltung, beantwortet offene Kundenfragen über alle Kommunikationskanäle hinweg und unterstützt unser Check-In Team vor Ort.

Wir lassen uns gerne fordern

Wir sind Profis in den Bereichen Zuschauerkoordination und Produktionslogistik und längst über unsere Kernkompetenzen hinaus zu einem Full-Service-Dienstleister rund um TV Veranstaltungen gewachsen. Wir lassen uns gerne an unserem eigenem Anspruch messen. Ob Ihr Magazin am Morgen, die kleine Talkshow am Mittag, der Polittalk am Abend, Live-, Spiel-, Game- oder Quizshows, Sportveranstaltungen oder das Großevent on-Location: gerne erstellen wir Ihnen für Ihre Formate ein maßgeschneidertes Angebot.

Ihr Ansprechpartner

Torsten Thelemann
E-Mail: t.thelemann(at)tvtickets.de

Für mehr Informationen zu unseren Aufgabenfeldern klicken Sie bitte auf die jeweiligen Buttons oder die darunter stehenden Begriffe

Outbound-Marketing Inbound-Marketing Online-Buchungssystem Produktionsbetreuung Gästebetreuung Online-Check-In Back-Office Warm-Up Print your Ticket Komparserie Fahrservice Security Zuschauerbewirtung Garderobenservice Logistik Bed & Ticket

Unser Aufgabenfeld

Outbound - Marketing

Unser Datenbanksystem ermöglicht uns den Zugriff auf ca. 500.000 TV-Kunden. Anhand präziser Filter zu Altersvorgaben, TV-Vorlieben und soziodemographischen Merkmalen buchen unsere Call-Center-Mitarbeiter innerhalb kürzester Zeit Ihr Wunschpublikum.

Inbound - Marketing

Mittels Schaltung einer Servicenummer oder Hotline und der Kopplung einer Voice-Box sind wir für Sie 24 Stunden erreichbar. Die Amtsleitungen werden je nach Verkehrsaufkommen bereitgestellt. Gerne erstellen wir für Sie einen eigenen Callflow mit abgestimmten Ansagetexten und Wartemusik.

Online - Buchungssystem / Inbound

Bereits seit Juli 2000 setzen wir unser Online-Buchungssystem - www.tvtickets.de - erfolgreich als Unterstützung zum aktiven Telefonverkauf ein. Hier können tagesaktuell alle verfügbaren Termine veröffentlicht, Hintergrundinformationen bereitgestellt sowie direkt über das Internet Karten geordert werden.

Produktionsbetreuung

Unsere Mitarbeiter sind bereits vor der Zuschauerankunft im Studio vor Ort und realisieren in Absprache mit der AL/PL den Check-In, die Platzierung und das Reporting an die Produktionsleitung. Auf Wunsch verstärken unsere flexiblen Setrunner Ihre Organisation.

Gästebetreuung

Wir haben für jede Produktion erfahrende Gästebetreuer, die Sie in Ihr Team integrieren können. Die Hosts/Hostessen sind entweder über eine selbständige Tätigkeit oder über TV Ticket Service abzurechnen.

Online-Check-In

Die Zuschauer checken mittels des auf jeder Buchungsbestätigung integrierten Barcodes online ein. Durch dieses Verfahren lassen sich zu jeder Zeit verlässliche Angaben über die Studioauslastung ermitteln.

Back-Office

Der tvtickets.de organisiert im Hintergrund jeder Veranstaltung einen telefonischen Support, der alle offenen Kundenfragen bis zum Eintreffen am Studio/Veranstaltungsort beantwortet.

Warm-Up

Wir vermitteln für Ihre Produktion einen Warm-Upper, der das Publikum vor der Sendung auf den genauen Ablauf einstimmt und die Zuschauer während der Aufzeichnung lenkt.

PRINT YOUR TICKET/eTicket

Die Buchungsbestätigungen/Einladungsschreiben sind mit einem Barcode versehen und können vom Kunden ausgedruckt oder als eTicket auf dem Smartphone zur Veranstaltung mitgebracht werden. Vor Ort werden diese dann von unserem Servicepersonal verarbeitet.

Komparserie / Lichtdouble

Wir organisieren Ihnen Lichtdoubles oder Komparsen nach Ihren Wünschen. Abrechnung und Auszahlung können auf Wunsch auch durch uns erfolgen.

Fahrservice

Über unsere Partner stellen wir Ihnen eine Fahrzeugflotte mit Fahrern und Disposition nach Ihren Wünschen zur Verfügung.

Security

Ob VIP-Begleit-Service, Event-Security, Bodyguards, Konzert- und Festivalabsicherung: durch unsere Partner bieten wir Ihnen Sicherheitspersonal für jede Veranstaltung. Frei nach Ihren Wünschen!

Zuschauerbewirtung

Gerne organisieren wir im Vorfeld der Show für Ihr Publikum ein Begrüßungsgetränk bzw. ein komplettes Catering-Angebot.

Garderobenservice

Unser zuverlässiges Garderobenpersonal steht Ihnen für Ihre Veranstaltung zur Verfügung. Die Dienstleistung erstreckt sich dabei von der Annahme und Ausgabe über die Bereitstellung von Garderobenständern und Bügeln bis hin zu den versicherten Garderobenscheinen.

Rundum-Service

Weitere Dienstleistungen wie das Versenden von Buchungsbestätigungen und Wegbeschreibungen, den telefonischen Anruf- Service zur Absicherung der AZ, den Druck und die Ausgabe eigener Eintrittskarten inklusive der Aufklärung über die Abtretung der Bild- und Tonrechte, sind bei uns im Angebotspreis enthalten.

Bed & Ticket

Über die Plattformen bettundticket.de und ticketagenten.de stellen wir Ihren Veranstaltungsgästen ein preiswertes All-Inclusive-Paket bestehend aus Ticket und Hotelübernachtung am Veranstaltungsort zusammen.

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IMMER AUF DEM NEUESTEN STAND

Sie möchten über die neuen Termine Ihrer Lieblingssendung oder über neue Formate und Freikarten informiert werden? Dann melden Sie sich in unserem eTicker an. Wir informieren Sie sofort, sobald es wieder Tickets zu Ihrer Wunschsendung gibt!

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Tel.: 02233-96364-0
Tel.: 030-536064-0
 

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